Casillero internacional
¿Cómo crear un casillero virtual?
El casillero virtual facilita una dirección física en EEUU o Europa para que un usuario pueda alojar sus diferentes compras internacionales. También tendrán la opción de agrupar o desagrupar paquetes para realizar un solo envío. Lo anterior básicamente se traduce en costo beneficio para el usuario final.
CREANDO UN CASILLERO VIRTUAL, ESPECIFICACIONES.
* Los campos en rojo son obligatorios para la creación del casillero virtual.
Pasos
- Primero, si aun no tiene una cuenta creada diríjase al portal de casilleros de la compañía e inicie el proceso dando click sobre el botón crear casillero.
- Ingrese un correo electrónico valido.
- Para mayor seguridad sobre la contraseña utilice, valores alfanuméricos, mayúsculas y caracteres especiales.
- Seleccione agrupar paquetes si desea unir varios paquetes para realizar un solo envío.
- En la pantalla de datos básicos complete los datos requeridos.
- Finalmente de click en crear casillero para culminar el proceso*
*Si lo desea podrá comunicarse con un agente de la empresa para que le ayude en el proceso o creación del casillero.
¿Cómo rastrear paquetes?
Podrá rastrear paquetes desde el portal de casilleros para saber la ubicación y porcentaje de envió del mismo.
El sistema solo mostrará información referente a un número de rastreo que haya sido ingresado al sistema, tenga presente que este rastreo solo mostrará información del envió del casillero a la dirección de destino mas no del envió de la tienda al casillero.
Pasos
- Diríjase al portal de casilleros de la compañía
- De click en el botón rastrear paquete.
- Ingrese el No. de rastreo y de click en el botón buscar.
- Finalmente el sistema mostrara los diferentes historiales asociados al paquete con su respectivo porcentaje donde 100% será cuando el paquete haya sido entregado en la dirección de destino.
¿Cómo Pre-Alertar?
La opción de pre-alertar sirve para agilizar la recepción y entrega de paquetes. Por ejemplo, hay ocasiones en las que los paquetes recibidos en el casillero no cuentan con el N° del mismo, entonces el sistema lo ingresa como paquete desconocido, en este caso si ya se pre-alerto el paquete cuando ingrese se relacionará con el N° de rastreo sin importar el N° de casillero por consiguiente el paquete será despachado más rápidamente.
Podrá autorizar el envío de un solo paquete o realizar una agrupación de varios si la opción esta habilitada.
Pasos
- Diríjase al portal de casilleros de la compañía e inicie sesión.
- Desde el menú seleccione la opción de pre-alertas
- Ingrese el No. de rastreo. La tienda (Amazon, Ebay, etc) le facilitara esta información por email cuando realicen él envió.
- Ingrese el valor declarado del artículo seguido del nombre de la tienda y por ultimo ingrese una descripción para el artículo.
- Si la opción de agrupar paquetes está habilitada se mostrará para utilizar este servicio.
- Finalmente, para generar la pre-alerta de click en el botón crear.
